JustCasino » الأحكام والشروط

شروط وأحكام Just Casino.

عام

قبل استخدام موقع Just Casino (الكازينو)، يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية.

من خلال تسجيل حساب لاعب في الموقع، فإنك تؤكد موافقتك على الشروط والأحكام. في حالة توفر إصدارات بلغات أخرى من الشروط، فإن النسخة الإنجليزية من الشروط والأحكام الخاصة بنا هي التي تسود دائمًا.

مسؤولية اللاعب الوحيدة هي الاستفسار عن القوانين واللوائح الحالية للولاية القضائية المحددة للمقامرة عبر الإنترنت.

التغييرات في الشروط والأحكام

يجوز للشركة تغيير الشروط والأحكام الحالية عند حدوث مثل هذه الحاجة. ستقوم الشركة بإخطار اللاعبين بأي تغييرات قبل حدوثها. ومع ذلك، يرجى زيارة صفحة الشروط والأحكام بانتظام للتحقق من التغييرات المحتملة.

من يستطيع اللعب

يقبل الكازينو اللاعبين فقط من تلك البلدان والمناطق الجغرافية التي يسمح فيها القانون بالمقامرة عبر الإنترنت. مسؤولية اللاعب الوحيدة هي الاستفسار عن قوانين ولوائح المقامرة الحالية في الولاية القضائية المحددة قبل وضع الرهانات على الموقع.

يقبل الكازينو اللاعبين البالغين بشكل صارم (الحد الأدنى للعمر هو 18 عامًا) واللاعبين الذين وصلوا إلى السن المحدد حسب نطاق مكان إقامة اللاعب باعتبارهم مؤهلين للعب عبر الإنترنت. تقع على عاتق اللاعب وحده مسؤولية الاستفسار عن القوانين واللوائح الحالية للولاية القضائية المحددة فيما يتعلق بالقيود العمرية للمقامرة عبر الإنترنت.

تقع على عاتقك وحدك مسؤولية الاستفسار والتأكد من عدم خرق القوانين المطبقة عليك من خلال المشاركة في الألعاب. يخضع إيداع الأموال الحقيقية واللعب بأموال حقيقية لقوانين بلدك، وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية الالتزام باللوائح المحلية الخاصة بك.

تحتفظ الشركة بالحق في طلب إثبات السن من اللاعب وتقييد الوصول إلى موقع الويب أو تعليق حساب اللاعب لأولئك اللاعبين الذين يفشلون في تلبية هذا المطلب.

توفر الألعاب

يرجى الأخذ في الاعتبار أن بعض الألعاب قد تكون غير متوفرة في بعض الولايات القضائية، وفقًا لما تقتضيه سياسات موفري الألعاب، والتي قد تتغير من وقت لآخر.

يُحظر تمامًا استخدام VPN لتجاوز حظر الموفر وقد يؤدي إلى مصادرة المكاسب.

ألعاب NetEnt غير متاحة لأفغانستان وألبانيا والجزائر وأنجولا وأستراليا وجزر البهاما وبوتسوانا وبلجيكا وبلغاريا وكولومبيا وكرواتيا وجمهورية التشيك والدنمارك وإستونيا والإكوادور وإثيوبيا وفرنسا وغانا وغيانا وهونج كونج وإيطاليا وإيران. العراق، إسرائيل، الكويت، لاتفيا، ليتوانيا، المكسيك، ناميبيا، نيكاراغوا، كوريا الشمالية، باكستان، بنما، الفلبين، البرتغال، رومانيا، سنغافورة، إسبانيا، السويد، سويسرا، السودان، سوريا، تايوان، ترينيداد وتوباغو، تونس، أوغندا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، اليمن، زيمبابوي.

بالإضافة إلى ما سبق، لا تتوفر لعبة Street Fighter Video Slot في البلدان التالية: أنغيلا، أنتيغوا وبربودا، الأرجنتين، أروبا، بربادوس، جزر البهاما، بليز، برمودا، بوليفيا، بونير، البرازيل، جزر فيرجن البريطانية، كندا، جزر كايمان. , الصين، تشيلي، جزيرة كليبرتون، كولومبيا، كوستاريكا، كوبا، كوراكاو، دومينيكا، جمهورية الدومينيكان، السلفادور، جرينلاند، غرينادا، جوادلوب، غواتيمالا، غيانا، هايتي، هندوراس، جامايكا، اليابان، المارتينيك، المكسيك، مونتسيرات، نافاسا الجزيرة، باراجواي، بيرو، بورتوريكو، سابا، سانت بارتيليمي، سانت أوستاتيوس، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت مارتن، سانت مارتن، سانت بيير وميكلون، سانت فنسنت وجزر غرينادين، كوريا الجنوبية، سورينام، الأتراك، وجزر كايكوس، الولايات المتحدة الأمريكية، أوروغواي، جزر فيرجن الأمريكية، فنزويلا.

فتحة فيديو تلفزيون الموضة غير متوفرة في البلدان التالية: كوبا، والأردن، وتركيا، والمملكة العربية السعودية.

لعبة Planet of the Apes Video Slot غير متوفرة في المناطق التالية: أذربيجان، الصين، الهند، ماليزيا، قطر، روسيا، تايلاند، تركيا، وأوكرانيا.

Vikings Video Slot غير متاح في الولايات القضائية الإضافية: أذربيجان، كمبوديا، كندا، الصين، فرنسا، الهند، إندونيسيا، لاوس، ماليزيا، ميانمار، بابوا غينيا الجديدة، قطر، روسيا، كوريا الجنوبية، تايلاند، تركيا، أوكرانيا، الولايات المتحدة. من أمريكا.

Narcos Video Slot غير متوفر في المناطق التالية: إندونيسيا وكوريا الجنوبية.

بالإضافة إلى ذلك، تتوفر الوحوش العالمية (Dracula وCreature from the Black Lagoon وPhantoms Curse وThe Invisible Man) فقط في المناطق التالية: أندورا وأرمينيا وأذربيجان وبيلاروسيا والبوسنة والهرسك وجورجيا وأيسلندا وليختنشتاين ومولدوفا وموناكو والجبل الأسود والنرويج وروسيا وسان مارينو وصربيا وأوكرانيا ومقدونيا الشمالية وتركيا والنمسا وقبرص وفنلندا وألمانيا واليونان والمجر وأيرلندا ولوكسمبورغ ومالطا وهولندا وبولندا وسلوفاكيا وسلوفينيا.

اللاعبون من البلدان التالية غير مؤهلين للفوز بأي جوائز كبرى من ألعاب الجوائز الكبرى التي تقدمها NetEnt (على سبيل المثال لا الحصر، Mega Fortune): أستراليا، أذربيجان، الصين، الدنمارك، الهند، إسرائيل، إيطاليا، اليابان، ماليزيا، قطر، روسيا. ، إسبانيا، تايلاند، تونس، تركيا، الإمارات العربية المتحدة، أوكرانيا. سيبذل الكازينو جهودًا معقولة لمنع اللاعبين من هذه البلدان من الوصول إلى الألعاب، ولكن إذا فاز لاعبون من أي من البلدان المذكورة بالجائزة الكبرى، فسيتم إلغاء الفوز بالجائزة الكبرى.

اللاعبون من كندا غير مؤهلين للعب الألعاب من NYX.

العملات المقبولة

يسمح الموقع باللعب بالعملات التالية: EUR، USD، CAD، AUD، NOK، RUB، TRY، NZD، INR، ZAR، PLN، BTC، USDT، CZK، VND، IDR، MYR، TBH، BNB، PHP، KZT

الرسوم والضرائب

يتحمل اللاعب المسؤولية الكاملة عن دفع جميع الرسوم والضرائب المطبقة على مكاسبه وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي يقيم فيها اللاعب.

قواعد اللعبة

يؤكد اللاعب أنه يعرف ويفهم قواعد اللعبة التي يقدمها الموقع. يعود الأمر لتقدير اللاعب أن يتعرف على نسبة الدفع النظرية لكل لعبة.

إخلاء المسؤولية

من خلال قبول هذه الشروط والأحكام، فإنك تؤكد على علمك بأن المقامرة قد تؤدي إلى خسارة المال. الكازينو غير مسؤول عن أي ضرر مالي محتمل ينشأ عن استخدامك للموقع.

الكازينو ليس مسؤولاً عن أي عيوب في الأجهزة أو البرامج، أو اتصال إنترنت غير مستقر أو مفقود، أو أي أخطاء فنية أخرى قد تحد من الوصول إلى موقع الويب أو تمنع أي لاعبين من اللعب دون انقطاع.

في الحالة غير المحتملة التي يتم فيها تأكيد الرهان، أو نقوم بالدفع عن طريق الخطأ، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء جميع الرهانات المقبولة التي تحتوي على مثل هذا الخطأ أو تصحيح الخطأ عن طريق إعادة تسوية جميع الرهانات بالشروط الصحيحة التي ينبغي أن تكون. كانت متاحة في الوقت الذي تم فيه وضع الرهان في حالة عدم وجود خطأ.

إذا قام الكازينو عن طريق الخطأ بإضافة إيداع أو مكافأة أو أرباح لا تخصك إلى حساب اللاعب الخاص بك، سواء كان ذلك بسبب مشكلة فنية أو خطأ في جداول الدفع أو خطأ بشري أو غير ذلك، فإن المبلغ و/أو المكاسب الناتجة عن ذلك ستظل المكافأة أو الإيداع ملكًا للكازينو وسيتم خصمها من حساب اللاعب الخاص بك. إذا قمت بسحب أموال لا تخصك قبل أن نعلم بالخطأ، فإن المبلغ المدفوع عن طريق الخطأ (دون المساس بالتعويضات والإجراءات الأخرى التي قد تكون متاحة بموجب القانون) سيشكل دينًا مستحقًا عليك لنا. في حالة وجود رصيد غير صحيح، يجب عليك إخطارنا على الفور عن طريق البريد الإلكتروني.

الكازينو ومديريه وموظفيه وشركائه ومقدمي الخدمات:

لا تضمن أن البرنامج أو موقع الويب مناسب للغرض المقصود منه؛
لا تضمن أن البرنامج والموقع الإلكتروني خاليان من الأخطاء؛
لا تضمن إمكانية الوصول إلى موقع الويب و/أو الألعاب دون انقطاع؛
لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو تكاليف أو نفقات أو أضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عرضية أو غير ذلك، تنشأ فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو مشاركتك في الألعاب.

أنت بموجب هذا توافق على تعويض الكازينو ومديريه وموظفيه وشركائه ومقدمي الخدمات بشكل كامل وحمايته من أي تكلفة أو نفقات أو خسائر أو أضرار أو مطالبات أو التزامات، أيًا كان سببها، والتي قد تنشأ فيما يتعلق باستخدامك للموقع. الموقع الإلكتروني أو المشاركة في الألعاب.

أنت تقر بأن الكازينو هو صاحب القرار النهائي بشأن ما إذا كنت قد انتهكت شروط وأحكام الكازينو بطريقة تؤدي إلى تعليقك أو منعك بشكل دائم من المشاركة في الموقع.

استخدام حساب اللاعب

يمكن لكل لاعب إنشاء حساب شخصي واحد (1) فقط.

يمكن أن يؤدي إنشاء حسابات لاعب متعددة بواسطة لاعب واحد إلى إنهاء جميع هذه الحسابات. لا يجوز للاعب توفير الوصول إلى حساب اللاعب الخاص به أو السماح باستخدام موقع الويب لأي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القاصرين.

يجوز لنا استرداد أي عوائد أو مكاسب أو مكافآت اكتسبها اللاعب أو تراكمت خلال الفترة التي كان فيها الحساب المكرر نشطًا، ويتعهد اللاعبون بإعادة أي أموال تم سحبها من الحساب المكرر إلينا عند الطلب.

لا يجوز استخدام الموقع إلا للأغراض الشخصية ولا يجوز استخدامه لتحقيق أي ربح تجاري.

يجب عليك الحفاظ على حسابك وتحديث بياناتك باستمرار.

نحن نحتفظ بالحق في إجراء مكالمة هاتفية على الرقم المقدم في حساب المستخدم الخاص بك، والذي يمكن أن يكون، وفقًا لتقديرنا، جزءًا ضروريًا من إجراء “اعرف عميلك”. قد يتم إنهاء عمليات السحب حتى يتم التحقق من الحساب بالكامل. سنبذل جهودًا معقولة لمحاولة الاتصال بك بخصوص سحب الأموال، ولكن إذا لم نتمكن من الوصول إليك (عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف) خلال أسبوعين (2)، فسيتم قفل الحساب نظرًا لأنك فشلت في تمرير إجراءات اعرف عميلك (KYC).

سياسة مكافحة الاحتيال

لدى الشركة سياسة صارمة لمكافحة الاحتيال وتستخدم أدوات وتقنيات مختلفة لمكافحة الاحتيال. إذا كان اللاعب مشتبهًا بارتكاب أعمال احتيالية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

المشاركة في أي تواطؤ مع لاعبين آخرين،
تطوير الاستراتيجيات التي تهدف إلى تحقيق مكاسب غير مخلصة،
الإجراءات الاحتيالية ضد الكازينوهات الأخرى على الإنترنت أو مقدمي خدمات الدفع،
إيداع الأموال بوسائل غير مشروعة،
إجراءات رد المبالغ المدفوعة ببطاقة الائتمان أو رفض بعض المدفوعات التي تمت،
إنشاء حسابين أو أكثر،
أنواع أخرى من الغش

أو أصبح مفلسًا في بلد إقامته، تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء حساب اللاعب وتعليق جميع المدفوعات للاعب. هذا القرار يخضع لتقدير الشركة وحدها، ولن يتم إخطار اللاعب أو إبلاغه بأسباب هذه الإجراءات. تحتفظ الشركة أيضًا بالحق في إبلاغ الهيئات التنظيمية المعمول بها بالإجراءات الاحتيالية التي يقوم بها اللاعب.

لا يتسامح الكازينو مطلقًا مع اللعب الجيد. يوافق أي لاعب يحاول الاستفادة من عروض الترحيب في الكازينو أو العروض الترويجية الأخرى على أن الشركة تحتفظ بالحق في إلغاء المكافآت وأي مكاسب من هذه المكافآت، للأسباب التالية:

استخدام البطاقات المسروقة؛
رد المبالغ المدفوعة؛
إنشاء أكثر من حساب واحد للاستفادة من العروض الترويجية للكازينو؛
تقديم بيانات تسجيل غير صحيحة؛
تقديم وثائق مزورة؛
أي إجراءات أخرى قد تلحق الضرر بالكازينو؛
لعبة الروليت منخفضة المخاطر حيث يراهن اللاعب على حصص متساوية لكل من الأسود/الأحمر أو الزوجي/الفردي، ويغطي 25 رقمًا أو أكثر من أصل 37 رقمًا على الطاولة. (المراهنة على الأسود/الأحمر تغطي فقط 36 من 37 رقمًا محتملاً).

يحتفظ الكازينو بالحق في إغلاق حساب اللاعب الخاص بك واسترداد المبلغ الموجود في رصيد حسابك، مع مراعاة خصم رسوم السحب ذات الصلة، وفقًا لتقدير الكازينو المطلق ودون أي التزام بذكر سبب أو تقديم إشعار مسبق.

من أجل التحقق من حساب اللاعب، تتطلب إدارة الكازينو مستندات (الهوية، أنظمة الدفع، فواتير الخدمات، إلخ) بالأبجدية اللاتينية أو السيريلية. في حالة عدم توفر الفرصة للاعب لتقديم المستندات في الأبجدية المذكورة أعلاه، يحتفظ الكازينو بالحق في طلب التحقق عبر الفيديو حيث يعرض اللاعب مستنداته/مستنداتها. إذا تم تقديم المستندات المطلوبة، فقد يستغرق التحقق منها ما يصل إلى 3 أيام عمل.

يحتفظ الكازينو بالحق في الاحتفاظ بالمدفوعات في حالة وجود اشتباه أو وجود دليل على التلاعب بنظام الكازينو. سيتم توجيه تهم جنائية ضد أي مستخدم أو أي شخص (أشخاص) آخر تلاعب بنظام الكازينو أو حاول القيام بذلك. يحتفظ الكازينو بالحق في إنهاء و/أو تغيير أي ألعاب أو أحداث معروضة على الموقع.

إذا علمت بأي أخطاء محتملة أو عدم اكتمال في البرنامج، فإنك توافق على الامتناع عن الاستفادة منها. علاوة على ذلك، فإنك توافق على إبلاغ الكازينو بأي خطأ أو عدم اكتمال على الفور. إذا فشلت في الوفاء بهذه الالتزامات، يحق للكازينو الحصول على تعويض كامل عن جميع التكاليف المتعلقة بالخطأ أو عدم الاكتمال، بما في ذلك أي تكاليف متكبدة مرتبطة بالخطأ/عدم الاكتمال والإخطار الفاشل.

يجب المراهنة على أي إيداع 3 مرات (يجب على اللاعب المراهنة بثلاثة أضعاف مبلغ إيداعه) قبل أن يصبح سحب الأموال المرتبطة بهذا الإيداع متاحًا. في حالة إجراء عدة إيداعات دون أي نشاط لعب، يتعين على اللاعب المراهنة بالمبلغ الإجمالي لهذه الودائع قبل السحب. بخلاف ذلك، يحق للكازينو فرض رسوم على عملية الإيداع والسحب، وهو القرار الوحيد للكازينو.

الكازينو ليس مؤسسة مالية، وبالتالي لا ينبغي معاملته على هذا النحو. لن يحمل حسابك أي فائدة، ولن يتم تقديم أي خدمات تحويل أو تبادل (بما في ذلك تبادل العملات الورقية) في أي وقت.

الإيداع

يقدم الموقع مجموعة متنوعة من طرق الدفع. وهي تشمل بطاقات الائتمان والخصم VISA وMasterCard، بالإضافة إلى طرق الدفع البديلة المتنوعة. يرجى ملاحظة أن جميع المدفوعات باستخدام Paysafe تتم معالجتها عبر Dama N.V. ويمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم لدينا للاستفسار عن طرق الدفع الأكثر ملاءمة لبلد إقامتك.

يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 20 يورو/دولار أمريكي، 30 دولار كندي/دولار أسترالي، 200 كرونة نرويجية، 1700 روبل روسي، 30 دولار نيوزيلندي، 1760 روبية هندية، 400 راند جنوب أفريقي، 90 زلوتي بولندي، 500 كرونة تشيكية، 0.0001 بيتكوين، 1 دولار أمريكي، 20 فرنك سويسري، 400 ليرة تركية جديدة. . يعتمد الحد الأقصى لمبلغ الإيداع على طريقة الدفع التي تقرر استخدامها.

لا تقبل الشركة مدفوعات الطرف الثالث. يجب عليك فقط إجراء الإيداعات من حساب مصرفي أو بطاقات مصرفية أو محافظ إلكترونية أو طرق دفع أخرى مسجلة باسمك. لنفترض أننا حددنا أثناء عمليات التحقق الأمني أنك انتهكت هذا الشرط. في هذه الحالة، سيتم مصادرة أرباحك، وسيتم إرجاع الوديعة الأصلية إلى صاحب حساب الدفع. الشركة ليست مسؤولة عن الأموال المفقودة المودعة من حسابات الطرف الثالث.

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لطبيعة العملات المشفرة، لا يمكن تطبيق حدود الإيداع على الودائع التي تتم من خلال نظام الدفع CoinsPaid. إذا كنت تريد الحد من المقامرة في الكازينو، فيرجى استخدام أي خيار آخر متاح.

سياسة الانسحاب

الحد الأدنى للسحب هو 20 يورو/دولار أمريكي، 30 دولار كندي/دولار أسترالي/دولار نيوزيلندي، 200 كرونة نرويجية، 1700 روبل روسي، 1760 روبية هندية، 335 راند جنوب أفريقي، 90 زلوتي بولندي، 500 كرونة تشيكية، 0.0006 بيتكوين، 20 دولار أمريكي، 20 فرنك سويسري، 400 ليرة تركية جديدة. يعتمد الحد الأقصى لمبلغ السحب على طريقة الدفع التي تستخدمها. إذا تجاوز المبلغ المطلوب الحد الأقصى لنظام دفع معين، فسيتم سحب المبلغ على أقساط.

يحتفظ الكازينو بالحق في التحقق من هويتك قبل معالجة المدفوعات واحتجاز أي مبالغ مستردة أو سحوبات للوقت اللازم للتحقق من هويتك. في حالة تقديم بيانات شخصية كاذبة، يمكن رفض السحب وإنهاء حساب اللاعب، وسيتم إبلاغك بذلك عبر البريد الإلكتروني.

يدعم موقع الويب الدفعات عبر تحويل الرصيد الأصلي (OCT) من Visa وعبر تحويل الدفع من Mastercard. المتطلبات الإضافية هي أن بطاقة الائتمان المعنية ليست بطاقة ائتمان خاصة بشركة وأن البطاقة صادرة في بلد مدعوم. بالنسبة للتأشيرة، لا يتم دعم البلدان التالية: الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وهونج كونج والهند وإندونيسيا واليابان وكوريا وماليزيا وسنغافورة. بالنسبة إلى Mastercard، يتم دعم البلدان التالية فقط: أندورا، النمسا، بلجيكا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فرنسا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، لوكسمبورغ، مالطا، موناكو، هولندا. والنرويج وسان مارينو وسلوفاكيا وسلوفينيا وإسبانيا والسويد وسويسرا وتركيا والمملكة المتحدة.

يرجى ملاحظة أنه حتى بالنسبة للبلدان المدعومة، فإن الكازينو غير قادر على ضمان معالجة ناجحة للدفع ببطاقة الائتمان في جميع الحالات نظرًا لأن البنوك التي تصدر بطاقات الائتمان قد تمنع أو ترفض مثل هذه المعاملات وفقًا لتقديرها.

عملة التشغيل الداخلية للموقع هي اليورو. ونتيجة لهذه الحقيقة، في حالة قيامك بالتعامل بعملات أخرى، فقد يكون المبلغ المخصوم من بطاقتك الائتمانية أعلى بشكل ملحوظ من المعروض في وقت المعاملة بسبب تحويلات العملة من جانب البنك الذي تتعامل معه و/أو نظام معالجة الدفع الخاص بالكازينو.

تتم معالجة جميع دفعات التحويل البنكي خلال 5-7 أيام مصرفية. يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من طلب تحويل مصرفي لدفعات بالدولار الأمريكي.

أنت تقر بأن عمليات السحب عبر التحويلات المصرفية يمكن، في حالات استثنائية، أن تخضع لرسوم إضافية من قبل البنوك الوسيطة. تظل هذه الرسوم خارج نطاق تأثير الكازينو وتقتصر على ما يعادل 16 يورو.

الحد الأقصى للسحب اليومي هو 4000 يورو/دولار أمريكي، 6000 دولار كندي/دولار أسترالي/دولار نيوزيلندي، 40000 كرونة نرويجية، 360000 روبل روسي، 337000 روبية هندية، 65000 راند جنوب أفريقي، 18000 زلوتي بولندي، 99000 كرونة تشيكية، 0.10 بيتكوين، 4000 دولار أمريكي، 4000 فرنك سويسري، 805 00 ليرة تركية; حد السحب الأسبوعي هو 8000 يورو/دولار أمريكي، 12000 دولار كندي/دولار أسترالي/دولار نيوزيلندي، 80000 كرونة نرويجية، 720000 روبل روسي، 670000 روبية هندية، 130000 راند جنوب أفريقي، 36000 زلوتي بولندي، 198000 كرونة تشيكية، 0.21 بيتكوين، 8000 دولار أمريكي، 8000 فرنك سويسري، 160000 ليرة تركية؛ حد السحب الشهري هو 30,000 يورو/دولار أمريكي، 42,000 دولار كندي/دولار أسترالي، 48,000 دولار نيوزيلندي، 300,000 كرونة نرويجية، 2,500,000 روبل روسي، 2,500,000 روبية هندية، 500,000 راند جنوب أفريقي، 135,000 زلوتي بولندي، 740,000 كرونة تشيكية، 30,000 فرنك سويسري، 60,5000 ليرة تركية جديدة، 0.8 بيتكوين، 30,000 دولار أمريكي.

إذا فزت بأكثر من 15,000 يورو/دولار أمريكي، 21,000 دولار كندي/دولار أسترالي، 150,000 كرونة نرويجية، 1,350,000 روبل روسي، 24,000 دولار نيوزيلندي، 132,000 روبية هندية، 250,000 راند جنوب أفريقي، 67,500 زلوتي بولندي، 370,000 كرونة تشيكية، 0.5 بيتكوين، 15,00 0 دولار أمريكي، 15000 فرنك سويسري، 302000 ليرة تركية جديدة، الكازينو تحتفظ بالحق في تقسيم المدفوعات إلى أقساط شهرية بحد أقصى 15000 يورو حتى يتم دفع المبلغ الإجمالي.

الحد الأقصى للربح التراكمي على جميع ألعاب الكازينو (باستثناء أي فوز بالجائزة الكبرى التقدمية) خلال فترة 24 ساعة لكل عميل يجب أن يكون بحد أقصى 100000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية). إذا تجاوزت أرباحك هذا المبلغ في أي فترة 24 ساعة، فإن أي رهانات أو رهانات إضافية تم إجراؤها خلال نفس الفترة ستكون باطلة، وسيتم إرجاع أي مبالغ مرتبطة بالرهان أو الرهان عليك إليك. إذا قمت بإجراء رهان أو رهان يأخذ أرباحك أكثر من الحد الأقصى خلال الإطار الزمني الذي يبلغ 24 ساعة، فسيتم دفع ما يصل إلى 100000 دولار أمريكي، وقد لا يتم دفع أي أرباح زائدة لك، وفقًا لتقديرنا.

أخيرًا، يرجى الأخذ في الاعتبار أن الكازينو ليس مؤسسة مالية. وبالتالي لن يحمل حسابك أي فائدة، ولن يتم تقديم أي خدمات تحويل أو تبادل في أي وقت.

سياسة الاسترجاع

لن يتم النظر في طلب استرداد الأموال إلا إذا تم طلبه خلال الأربع والعشرين (24) ساعة الأولى من المعاملة المزعومة أو خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا إذا ادعى اللاعب أن شخصًا آخر قد وصل إلى حساب اللاعب الخاص به.

إذا قمت بتمويل حسابك ببطاقة ائتمان، فإننا نحتفظ بالحق في دفع جميع طلبات السحب حتى إجمالي المبلغ المودع كمبالغ مستردة مقابل المشتريات التي قمت بها. إذا تجاوزت عمليات السحب المبلغ الإجمالي المودع، فسيتم دفع أي مبلغ زائد لك عبر إحدى الطرق البديلة المتاحة لدينا.

قبل معالجة استرداد الأموال، سيتم خصم جميع المكافآت والمكاسب الموجودة في رصيدك قبل حساب المبلغ المراد استرداده.

لنفترض أن أي عمليات شراء ببطاقة الائتمان تعتبر تنطوي على مخاطر غير مقبولة لأسباب أمنية أو قانونية سواء من قبل معالجي الدفع لدينا أو الكازينو. في هذه الحالة، سنبدأ في إعادة المبالغ المدفوعة لجميع هذه المعاملات إلى بطاقة الائتمان وإخطار جميع السلطات والأطراف المختصة.

جميع التكاليف التي قد تحدث عند إجراء استرداد الأموال تقع على عاتق اللاعب.

قد يتم طلب KYC في حالة المطالبة باسترداد الأموال، إحدى المستندات التي قد تكون مطلوبة هي إثبات ملكية طريقة الدفع.

في حالة رغبتك في طلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بدعم الكازينو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

ستتم معالجة طلبات استرداد الأموال المقبولة خلال 30 يومًا.

الحسابات الخاملة

الحساب غير النشط (الخامل) هو حساب لاعب لم يقم اللاعب بتسجيل الدخول إليه أو تسجيل الخروج منه لمدة اثني عشر (12) شهرًا متتاليًا. لنفترض أن حساب اللاعب الخاص بك يعتبر غير نشط. في هذه الحالة، يحتفظ الكازينو بالحق في فرض رسوم إدارية شهرية قدرها 10 يورو أو ما يعادلها بعملة أخرى (أو الرصيد الحالي لحسابك، إذا كان أقل) طالما ظل رصيد حسابك إيجابيًا.

أنت تأذن للكازينو بخصم هذه الرسوم من حساب اللاعب الخاص بك في بداية الشهر التالي لليوم الذي يعتبر فيه حسابك غير نشط وفي بداية كل شهر لاحق يظل فيه حسابك غير نشط. سيتوقف الكازينو عن خصم الرسوم إذا كان رصيد الحساب صفرًا أو إذا تم إعادة تنشيط الحساب.

شكاوي

إذا كنت تواجه أي مشكلات مع Casino فيما يتعلق بالمدفوعات والمكافآت وحدود اللعب المسؤولة وما إلى ذلك، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا في أي وقت! وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل أي مشاكل قد تكون لديكم.

تتم معالجة الشكاوى في قسم الدعم ويتم تصعيدها في مؤسسة الكازينو في حالة عدم قيام موظفي الدعم بحل المشكلة على الفور. يجب أن تكون على علم بحالة الشكوى إلى مستوى معقول.

إذا كان النزاع لا يزال بحاجة إلى حل على مستوى إدارة الكازينو، فيمكنك الاتصال بأي هيئة مستقلة أو هيئة ألعاب أو جهة تنظيم الترخيص المدرجة على الموقع الإلكتروني.

في حالة وجود أي نزاع، فإنك توافق على أن سجلات الخادم وسجلاته ستكون بمثابة السلطة النهائية في تحديد نتيجة أي مطالبة. أنت توافق على أنه في حالة حدوث خلاف غير مرجح بين النتيجة التي تظهر على شاشتك وخادم اللعبة، فإن النتيجة التي تم تسجيلها على خادم اللعبة هي التي تسود، وأنت تقر وتوافق على أن سجلاتنا ستكون المرجع النهائي في تحديد شروط وظروف مشاركتك في نشاط الألعاب عبر الإنترنت ذي الصلة ونتائج هذه المشاركة.

عندما نرغب في الاتصال بك بخصوص مثل هذا النزاع، سنفعل ذلك باستخدام أي من بيانات الاتصال المتوفرة في حساب اللاعب الخاص بك.